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請問若有安裝問題，如何解決
公司有技術服務人員，您可撥電話與技術人員聯絡或尋求協助。
公司營業時間?
全年365天，24小時提供全球服務。
產品故障如何維修?
產品若發生故障，您可以親送維修中心或是郵寄。
| 一、 | 本條款保固標的，僅適用於消費者於法斯特公司授權地區購買之產品(新品)，境外購買之產品，概依當時所附之保固條件為準，超出保固服務範圍或期限者，其維修，收費事宜，請洽本公司服務中心。 |
| 二、 | 同業分銷，轉銷之產品，其保固起算日，仍依第一條認定。 |
| 三、 | 無法斯特特約經銷商之銷售發票時，概依產品之保固標籤及序號認定保固期限。 |
| 四、 | 產品上無法斯特公司標籤或序號者，或序號與產品不符者，或難以辨識時，恕不提供保固或售後服務。 |
| 五、 | 消費者自購買產品七日內，發生產品不良或故障時(除九條所列情形外)，得憑銷售憑證，並備齊配件，以原箱包裝，向原經銷商更換新品，逾期或是產品有刮傷磨損則以維修方式處理。 經銷商如無現貨可立即提供更換，會儘快與代理商處理換貨事宜。 |
| 六、 | 若因人為疏忽造成新品外觀瑕疵，不得請求本公司更換新品。 |
| 七、 | 產品送修時，請以原廠包材或適當材料(如紙箱，氣泡袋或保麗龍等)包裝，如因包裝不當導致運送中發生之損壞，本公司恕不提供保固。 |
| 八、 | 保固期內送修之產品，若無法修復時，本公司得更換良品或替代品。 |
| 九、 | 產品因下列之原因發生不良或損壞，不在保固範圍： 1. 天災，意外，或人為疏忽 2. 違反產品手冊之使用提示 3. 安裝不當 4. 使用未經認可之配件 5. 超出允許使用之環境 6. 私自拆解結構 7. 非正常使用 8. 線路或零件泡水、氧化 9. 當做測試設備使用 |
